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​ご利用ガイド

とらねこ屋とは

 はじめまして!とらねこ屋です。 

 タイの生活をもっと便利に楽しくするために宅配販売型コミュニティーサイトを立ち上げました。

 まだまだ小さい会社で取扱商品も少ないですが、衣食住を支える商品だけではなく各種情報サービスにつきましても幅広くご提案させていただきたいなと思っております。どうぞ新米とらねこをよろしくお願いします。

​ こういう商品やサービスがあったら嬉しいなというものがありましたら、ぜひご連絡ください。

ご注文方法

 新規登録・または既存IDでログインしてください。

 当ウェブサイトで商品、数量を選択し

「カートに追加」をクリックします。

 ご希望の商品を選択し終わりましたら

「カートを見る」またはカートアイコンをクリックします。

 希望配達日時を選択し、金額をご確認いただきましてから「確定」をクリックすると完了です。

インターネットの操作が苦手なお客様は

​お電話・LINEでも注文を承ります。

配送料金/エリアについて

●配送料

 配送エリア内はご購入代金600バーツ以上で送料無料配送サービスとなっております。

​ 600バーツ未満の配達は一律100バーツの手数料をいただいております。

配達エリア

 スクンビット沿線(チットロム~ウドムスック周辺)になります。範囲外の方はお問い合わせください

今後も随時配達エリアは拡大させていただく所存です。

配送希望日時について

 9:00までにご注文いただけますと

当日配送が可能です。

 9:00以降のご注文は翌日配送になります。

 14:30便は11時までのご注文で当日配送になります。

 配達時間帯のご指定も承ります。

 - 11:00~13:00時帯

 - 12:30~15:00時帯

 - 14:30~18:00時帯

商品のお受け取りについて

​ 配達スタッフがご自宅までお届けします。到着いたしましたら、お電話させていただきますで、コンドミニアムなどのエントランスにて商品をお受け取りください。

 

​ 渋滞等により、到着が若干遅れる場合もございます。ご了承ください。

​ 保冷材等はございません。簡易保冷になります。

 ご不在の場合

 到着時の電話連絡が不通の場合は、エントランスへの置き配となります。

​ 簡易保冷は実施しておりますが、お早めの受け取りをお願いいたします。

お支払いについて

 商品をお受け取りの際に現金または銀行振り込みにてお支払いをお願いします。

​ 銀行振り込み用のQRコードは商品伝票に記載しております。

​ クレジットカードのお取り扱いはしておりません。

ポイントについて

ポイントをためる

 お買い物一回につき自動的5ポイント加算されます。

ポイントを利用する

​ 600バーツ以上のお買い物一回につき100バーツ引(100ポイント)のクーポンをご利用いただけます。

​ 購入手続き時​、特典を適用するを選択してください。

​ 12か月ご利用がない場合、ポイントは失効します。

特典

​配送エリア

配達範囲.jpg

​会社情報

Toraneko Service(Thailand) Co.,Ltd.

連絡先:

https://www.toranekoyath.com/

LINE:@934loefc

TEL:080-395-2318

​住所:

849 Sukhumvit 81 Alley, Suan Luang, Bangkok 10250

​営業時間:

月 - 土: 10am - 6pm

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